Usługa ta skierowana jest dla Wszystkich  użytkowników będących naszymi klientami, jak i podmiotów (Firm i Osób Prywatnych) z
którymi nasza firma nie ma podpisanej umowy o współpracy, pod warunkiem że Państwa komputer podłączony jest do sieci Internet.

Usługę świadczymy dla:

1. Firm posiadających podpisaną umowę o stałą opiekę serwisową.
2. Firm które zakupiły urzadzenia otrzymuja bezpłatnie 4 h wsparcie (na podstawie numeru faktury).
3. Wszystkich zainteresowanych usługą jednorazową.

Zasada działania usługi polega na możliwości dostępu naszych informatyków do Państwa systemu za pomocą bezpiecznego połączenia, i  wykonywanych zadań zdalnie. Rozwiązanie takie skraca czas reakcji, oraz daje nam możliwość rozwiązania większości problemów bez potrzeby przyjazdu do Państwa firmy. Dzięki termu oszczędzają Państwo czas oraz  pieniądze, które poświęcilibyśmy na dojazd w sytuacji tradycyjnej interwencji informatycznej.

Ja wyglada działanie usługi

1. Uruchom Program Pomoc_IT lub pobierz i uruchom program (link).
2. Skontaktuj się z opiekunem swojej firmy 22 490 42 63, i podaj mu wygenerowany numer sesji ID oraz hasło
3. Po zakończeniu interwencji wyłącz program Pomoc_IT

Cennik usług:



Klienci ze stałą obsługą IT oraz osoby lub firrmy ktróe zrobiły u nas zakupy.

bezpłatnie

Usługa jednorazowa

80 zł za godzinę połączenia (usługa liczona za każda rozpoczęte 30 minut  - 40 zł)



W przypadku jakichkolwiek pytań, lub wątpliwości prosimy o kontakt 22 490 42 63, postaramy się rozwiać Państwa wątpliwości telefonicznie, lub zaproponujemy spotkanie połączone z prezentacją tej metody współpracy.



Pamiętaj:  Nie ma możliwości dostępu do Twojego komputera jeżeli program Pomoc_IT jest wyłączony, Numer sesji ID jest unikatowy, hasło dla sesji znają wyłącznie pracownicy ITsecom.